تلفن تصویری (Video Phone) نقش مهمی در بهبود ارتباطات کاری و خانگی دارد. این دستگاه با ترکیب قابلیت تماس صوتی و نمایش تصویر، تجربه‌ای تعاملی‌تر و کارآمدتر نسبت به تلفن‌های سنتی ارائه می‌دهد. هنگام خرید تلفن تصویری، قبل از هر چیز باید نیاز خود را به‌دقت بسنجید: آیا صرفاً یک تماس ویدئویی باکیفیت اما ساده می‌خواهید یا به امکانات گسترده‌تری مثل ادغام با سیستم‌های VoIP و کنترل از راه دور نیاز دارید؟ برای پروژه‌های سازمانی، پشتیبانی از پروتکل‌های SIP و امنیت ارتباط (مانند TLS یا SRTP) اهمیت ویژه‌ای دارد و باعث می‌شود تماس‌های ویدئویی با کمترین تاخیر و بیشترین امنیت برقرار شوند.
از طرف دیگر، بررسی رزولوشن و کیفیت دوربین تلفن تصویری نیز از مراحل حیاتی خرید به‌شمار می‌رود. برخی مدل‌ها تنها وضوح VGA ارائه می‌دهند، درحالی‌که مدل‌های پیشرفته‌تر از رزولوشن HD یا حتی Full HD پشتیبانی می‌کنند. در عین حال، طراحی ظاهری و سهولت استفاده از منوها، در کنار قابلیت به‌روزرسانی Firmware و پشتیبانی نرم‌افزاری از سوی تولیدکننده، می‌تواند طول عمر مفید دستگاه را افزایش داده و تجربه کاربری بهتری فراهم کند. همچنین، اگر قصد دارید تلفن تصویری را در زیرساخت شبکه سازمانی ادغام کنید، حتماً به وجود پورت شبکه (RJ45)، PoE (Power over Ethernet) و هماهنگی با سوییچ‌ها یا روترهای موجود توجه کنید.
تلفن‌های تصویری بر اساس نوع کاربری و تکنولوژی به چند دسته کلی تقسیم می‌شوند. دسته اول تلفن‌های رومیزی ساده هستند که بیشتر در منازل یا دفاتر کوچک استفاده می‌شوند و معمولاً از یک مانیتور رنگی با اندازه متوسط، دوربین داخلی و رابط کاربری محدود برخوردارند. این دستگاه‌ها عمدتاً از طریق خطوط تلفن آنالوگ یا اینترنت (VoIP) به شبکه متصل می‌شوند و امکانات پایه‌ای برقراری تماس ویدئویی را فراهم می‌کنند. دسته دوم، تلفن‌های تصویری حرفه‌ای سازمانی هستند که برای ارتباطات کاری و برگزاری جلسات آنلاین کوچک طراحی شده‌اند. این مدل‌ها معمولاً صفحه‌نمایش بزرگ‌تر، کیفیت صدای بالاتر و امکان اتصال به هدست یا سیستم‌های کنفرانس را ارائه می‌دهند.
گروه سوم را می‌توان تلفن‌های تصویری چندمنظوره در نظر گرفت که افزون بر تماس ویدئویی، قابلیت‌هایی مانند اشتراک‌گذاری فایل، ضبط مکالمه تصویری و یکپارچگی عمیق با پلتفرم‌های پیام‌رسانی یا CRM را فراهم می‌کنند. برخی از آن‌ها حتی دارای سیستم‌عامل اندروید یا لینوکس هستند و به کاربر اجازه نصب اپلیکیشن‌های اضافی مانند تقویم، پخش رسانه یا مدیریت پروژه را می‌دهند. این تنوع نشان می‌دهد که برای هر نوع نیاز و بودجه‌ای، می‌توان یک تلفن تصویری مناسب پیدا کرد؛ اما انتخاب صحیح مستلزم بررسی دقیق امکانات و سازگاری آن با زیرساخت‌های موجود است.
تلفن‌های تصویری پیشرفته برای ارائه تجربه کاربری کامل، از امکانات متنوعی بهره می‌برند. از مهم‌ترین قابلیت‌ها می‌توان به دوربین با وضوح بالا (HD یا Full HD)، صفحه‌نمایش لمسی برای مدیریت ساده‌تر تماس‌ها، اسپیکرها و میکروفن‌های باکیفیت (جهت پشتیبانی از صدای HD) و امکان برقراری کنفرانس‌های تصویری چندنفره اشاره کرد. برخی تلفن‌ها به حسگر نور محیط مجهز هستند و می‌توانند برای افزایش وضوح تصویر، نور پس‌زمینه صفحه‌نمایش را در صورت نیاز تنظیم کنند. همچنین، بهره‌مندی از تکنولوژی حذف نویز (Noise Cancellation) و اکو (Echo Cancellation) کمک میکند تا کیفیت صدا در محیط‌های شلوغ اداری یا منازل با کودکان بهبود یابد.
افزون بر این، بسیاری از تلفن‌های تصویری مدرن از پروتکل‌های امنیتی مانند TLS یا SRTP پشتیبانی می‌کنند تا حریم خصوصی کاربران در تماس‌های ویدئویی حفظ شود. برخی مدل‌ها قابلیت‌های مدیریتی خاصی دارند؛ مثلاً می‌توانند به سامانه‌های مدیریت تماس (Call Manager) یا پلتفرم‌های UC (ارتباطات یکپارچه) متصل شوند و با سایر دستگاه‌های VoIP در شبکه تعامل داشته باشند. اگر به دنبال راحتی بیشتر هستید، تلفن‌های تصویری دارای سیستم‌عامل اندروید به شما اجازه می‌دهند اپلیکیشن‌های مختلفی مانند مرورگر وب، ایمیل یا پیام‌رسان را روی دستگاه نصب کنید و از امکانات یک رایانه کوچک نیز بهره‌مند شوید.
قیمت تلفن تصویری مستقیماً تحت تأثیر فاکتورهایی مانند رزولوشن دوربین، اندازه و کیفیت صفحه‌نمایش، امکانات نرم‌افزاری، تعداد پورت‌ها (اترنت، USB و غیره) و برند تولیدکننده قرار می‌گیرد. تلفن‌های تصویری ساده‌تر با مانیتورهای کوچک و دوربین‌های VGA یا HD ابتدایی، معمولاً در رده قیمتی اقتصادی جای می‌گیرند و برای منازل یا کسب‌وکارهای کوچک مناسب‌اند. در مقابل، تلفن‌های تصویری سازمانی با پردازشگرهای قدرتمند، سیستم‌عامل‌های پیشرفته، قابلیت‌های امنیتی سطح بالا و صفحه‌نمایش‌های بزرگ‌تر، معمولاً قیمت بالاتری دارند؛ اما برای محیط‌های حرفه‌ای با نیاز به تماس‌های مداوم ویدئویی، انتخاب ایدئالی محسوب می‌شوند.
موضوع دیگری که در قیمت تأثیر دارد، خدمات پس از فروش و به‌روزرسانی Firmware یا نرم‌افزار دستگاه است. برندهایی که پشتیبانی قوی‌تری از محصولاتشان ارائه می‌دهند، معمولاً در رده قیمت بالاتر قرار دارند؛ اما این مسئله از نظر دوام و ماندگاری دستگاه در درازمدت ارزشمند است. همچنین اگر قصد خرید تعداد زیاد تلفن تصویری برای یک سازمان را دارید، معمولاً تخفیفات خاص و شرایط گارانتی بهتر از سوی عرضه‌کنندگان ارائه می‌شود که می‌تواند در کاهش هزینه‌های کل پروژه تأثیر بسزایی داشته باشد.
شرکت جنیوس در زمینه فروش دستگاه های هوشمند سازی خانه و نصب و طراحی پلن هوشمند سازی فعالیت میکند.
